Aviso de privacidad
Política de privacidad
Su privacidad es muy valiosa para NORTTREK, GRUPO NORTTREK S.A. de C.V. Por tal motivo nuestro equipo ha desarrollado una política de privacidad en la que detallamos cómo recolectamos, utilizamos, transferimos, almacenamos y que datos revelamos de su información personal. Te agradecemos te tomes un tiempo para conocer sobre nuestra Política de Privacidad. De necesitar cualquier aclaración sobre nuestra Política de Privacidad te puedes poner en contacto con nosotros.
Recolección de datos personales
Los datos personales son aquellos que por su carácter se pueden utilizar para identificar y reconocer a una persona específica o ponerse en contacto con ella.
Al contratar, suscribir o hacer uso del servicio, norttrek.com o alguna de sus filiales posiblemente pueda solicitarle datos personales. Norttrek.com y cualquiera de sus empresas filiales podrán compartir los datos personales entre si y hacer uso de ellos de acuerdo a la presente Política de Privacidad. De igual manera se pueden usar parcial o completamente, individual o en conjunto con otros datos para mejorar nuestros servicios, promociones, anuncios, productos, contenido media y cualquier estrategia que la empresa considere conveniente, siempre respetando la Política de Privacidad.
Que datos personales recolectamos
Cuando tu creas una cuenta, se solicitan o contratan los servicios de NORTTREK, te suscribes, descargas un software, accesas al sitio web, sitio móvil, descargas una aplicación para tu celular, contestas una encuesta online, una encuesta impresa, una llamada telefónica o a través de los foros de discusión, podemos recopilar diversa información incluyendo su nombre, género (Hombre/Mujer), dirección de correo electrónico, número celular, dirección postal y preferencias de contacto, unidades vehiculares, así como cualquier otro tipo de información relacionada y otorgada por el usuario.
Cuando tu envías una invitación, regalas, compartes, ordenas y/o compras un producto y/o contenido de nuestra plataforma (entendiéndose como plataforma cualquier medio de comunicación ya sea físico, verbal, web, tecnológico y/o telefónico) como, cupones, invitaciones, recomendaciones y cualquier otro producto o servicio de norttrek.com, podemos recopilar nombre, dirección postal, número celular, dirección de correo electrónico y género (Hombre/Mujer), como cualquier otro tipo de información relacionada y otorgada por el usuario de quien solicita y recibe cualquier producto o servicio.
Fines de recolección de tus datos personales
Los datos personales que recolectamos nos permiten mantenerte informado acerca de nuestros servicios, productos, ofertas, establecimientos afiliados, próximos eventos, servicios otorgados, ubicaciones vehiculares, acceso a plataformas web y geo-localización. De igual manera nos ayudas a mejorar nuestros, productos, servicios, contenidos, anuncios, eventos, y mejoras continuas de nuestros sistemas de geo-localización y servicios web. En caso de que no quieras recibir estos beneficios y no quieras ser parte de nuestra lista de distribución, podrás excluirte en cualquier momento dando de baja la suscripción en la publicidad enviada. Debido a que existen medios de distribución con terceros que no forman parte de norttrek.com ni cualquiera de sus filiales, no podemos garantizar la des-suscripción de cualquier otro medio del cual no tengamos control.
De igual forma tus datos serán de gran ayuda para mejorar nuestros servicios, productos, contenidos promociones y anuncios publicitarios para que tú sigas disfrutando y obteniendo grandes beneficios así como para crear una experiencia más placentera y personalizada en la geo-localización y control de activos.
En ocasiones podemos utilizar tus datos personales para enviarte notificaciones que son importantes como, por ejemplo, anuncios y comunicados acerca de adquisiciones, comunicados sobre nuestras más recientes alianzas, alertas de usuario, modificaciones a nuestras políticas de privacidad y modificaciones a nuestros términos y condiciones. Debido a que esta información es importante, no se pueden excluir dichas comunicaciones.
En caso de concursos, promociones, sorteos o cualquier evento que se lleve a cabo podemos utilizar la información para generar mejores condiciones.
También podemos utilizar esta información con fines administrativos para auditorias, análisis de datos, investigaciones para mejorar servicios, productos, ofertas y relación con los usuarios de norttrek.com.
Recolección de datos generales impersonales
De igual manera recolectamos datos generales e impersonales, que son datos que están asociados al individuo pero no permiten su identificación y ubicación especifica. Estos datos generales e impersonales son permisibles de recolectar, utilizar, revelar y transferir para cualquier fin, debido a que tú no tendrás afectación alguna.
Algunos datos generales e impersonales que podemos recolectar son, profesión, idioma, código postal donde vive, código postal donde consume, código de área, número celular, zona horaria, gustos y preferencias, zona geográfica donde consume, zona geográfica donde vive y ubicación de uso del servicio, horarios de acceso, principales reportes solicitados y cualquier otro dato que no pueda relacionarse directamente con el cliente. Esto con el fin de comprender mejor el comportamiento de usuarios del servicio norttrek.com y poder mejorar los servicios, productos, promociones, funciones, establecimientos afiliados y anuncios publicitarios que tenemos para ti.
Así mismo podemos recolectar información relativa a la actividad del usuario en nuestras páginas web, aplicaciones móviles, servicio de chat en línea, mensajería y cualquier otro servicio de interacción con la plataforma y el servicio de norttrek.com. Esta información se organiza, analiza y filtra para obtener información de mayor utilidad con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, y hacer de norttrek.com una experiencia más enfocada y con mejores productos para el usuario. Esta información se considera datos impersonales en esta política de privacidad debido a que no hay una identificación de cada usuario como tal.
En el caso de que datos generales impersonales se combinen con datos personales, se mantendrá resguardada, consignada y tratada como datos personales en todo momento que se mantenga relacionada.
Cookies y otras tecnologías
Los servicios online, pagina web, aplicaciones telefónicas, aplicaciones móviles, mensajes de correo electrónico, las publicidades, servicio de chat en línea, mensajería, servicios gprs y servicios wap, de norttrek.com pueden utilizar cookies y otras tecnologías como etiquetas de pixel, contador de visitas, contador de clicks y otros datos que nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios para poder ofrecer un mejor servicio y mejorar las estadísticas y efectividades de todas las áreas de norttrek.com. Toda esta información se mantendrá almacenada como datos generales impersonales. Las direcciones IP (protocolo de Internet) y cualquier identificador similar de internet se consideran como datos generales impersonales, pero acataremos cualquier solicitud por parte de las legislaciones locales para considerar estos datos como datos personales, cuando las autoridades y las leyes lo dicten.
En igual forma de que datos generales impersonales se combinen con datos personales, se mantendrá resguardada, consignada y tratada como datos personales en todo momento que se mantenga relacionada.
Norttrek.com y sus empresas afiliadas pueden utilizar cookies y otras tecnologías en todos los servicios y puntos de acceso con el fin de controlar y contabilizar cuantas veces el usuario ve determinado producto y/o anuncio, enviar anuncios relacionados a sus intereses y cuantificar la efectividad de nuestros sistemas, campañas, promociones, concursos, entre otros servicios y productos de norttrek.com. Para prescindir de estos tipos de anuncios será necesario que bloquees las cookies desde tu dispositivo electrónico, en caso de realizar esta acción seguirás recibiendo la misma cantidad de anuncios y avisos pero con mucho menos relevancia para ti pues no podrá estar relacionada a tus intereses, podrás ver anuncios que no estén relacionados a tus gustos y preferencias. Esta desvinculación no tendrá efectos para otros anuncios que son directamente plasmados en la página web y aplicaciones telefónicas o cualquier medio de acceso que pertenece a norttrek.com y podrás seguir recibiendo publicidad relacionada con tus gustos y preferencias que se encuentran en relacionados a tu perfil en nuestra base datos, en caso de no contar con gustos y preferencias vinculados a tu cuenta recibirás anuncios, promociones, publicidad, noticias sobre productos y consejos generales emitidos por norttrek.com.
Si deseas deshabilitar las cookies podrás realizarlo directamente en tu navegador web, para más información de cómo desactivar los cookies contacta a tu proveedor del navegador web con el que cuentas. Toma en cuenta que si realizas esta acción no podremos saber cierta información que nos ayuda a brindarte una mejor experiencia en norttrek.com y ofrecerte mejores productos, promociones y establecimientos que se encuentren en tu zona.
Las etiquetas de pixel son utilizadas para saber si los mensajes son leídos, poder desplegar mensajes en el formato correcto y para reducir la cantidad de información no deseada hacia el usuario.
Norttrek.com y sus afiliados también utilizan cookies y otras tecnologías para la recolección de información personal de los usuarios, por ejemplo, cuando se usa el servicio wap, gprs, servicios online, aplicaciones móviles, servicios de mensajería sms, mensajería mms y cualquier otro medio de acceso y comunicación a norttrek.com, con el fin de mejorar tu experiencia como usuario cuando usas el servicio o productos y adecuar el contenido a tus gustos y preferencias.
Saber tu ubicación, tu profesión, saber dónde trabajas, y cualquier dato que nos proporciones nos ayudara a ofrecerte mejores productos y servicios más enfocados en tu forma y estilo de vida. Saber el número de tu celular y otros medios de contacto nos permite brindarte un acceso más rápido y cómodo a nuestro servicio.
Las cookies son de gran utilidad para la gran mayoría de las páginas web que permiten conocer las direcciones IP(Protocolo de Internet), tipo de idioma del navegador, tu proveedor de servicios de internet, páginas de origen y destino, sistema operativo, hora y fecha de visita y datos de navegación en la página, así como que tanto permaneces en ella.
Todos estos datos se utilizar para administrar la página, analizar tendencias, conocer la conducta de nuestros usuarios, y gustos y preferencias para mejorar los servicios de marketing y publicidad, así como de evaluación para nuestros inventarios.
En algunos casos norttrek.com enviara correos electrónicos, y otro tipos de anuncios que contendrán enlaces y ligas a otros sitios web y por otros medios de acceso, con el fin de conocer los servicios y empresas afiliadas que despiertan interés en los usuarios, así recopilaremos información para conocer cuando te das de alta y de baja del servicio, desde donde estas accediendo, de qué forma te enteras del servicio, si estás haciendo compra o visitas a nuestros productos y qué tipo de visitas y compras haces.
Divulgación a terceros
Existe la posibilidad de que norttrek.com ponga a disposición información personal a empresas con las que norttrek.com tiene una relación estratégica, con el fin de brindarte servicios, promociones, descuentos y productos que complementan a norttrek.com en su comercialización con los usuarios. Esto se hace solo con el fin de ofertar o mejorar los servicios y/o productos de ambas partes. Norttrek.com no venderá ni revelará la base de datos detallada y está siempre se mantendrá bajo control de norttrek.com y sus empresas afiliadas, solo se podrá presentar información estadística, datos concretos y cualquier otra información que norttrek.com considere pertinente y necesaria.
Proveedores de servicios
Norttrek.com solo revelará información personal con empresas que brindan servicios de procesamiento de información, financiación, cumplimiento de órdenes de clientes, entrega de productos y servicios, servicios de atención al cliente, optimización de información, manejo de información, promociones, evaluaciones de servicios, mercadeo y encuestas. Al igual que norttrek.com estas empresas están obligadas a resguardar de manera segura los datos personales y a no compartir con nadie.
Cumplimiento de ley
Por razones ajenas a norttrek.com es posible que tengamos que revelar información específica debido a algún procedimiento judicial, pedidos de autoridades públicas, ordenes gubernamentales del país o en el extranjero, alguna acción legal o debido a alguna ley. Norttrek.com podrá divulgar información para el cumplimiento de leyes, razones de seguridad nacional y cualquier evento o acontecimiento que norttrek.com y/o sus filiales consideran conveniente.
Igualmente norttrek.com divulgará información si determina que es necesaria para hacer valer cualquier política, términos y condiciones y/o proteger operaciones de la empresa y de los demás usuarios.
Norttrek.com y sus afiliados siempre acataran las leyes y peticiones de las autoridades con el fin del cumplimiento de las mismas.
Protección de datos personales
Norttrek.com y sus filiales siempre tomará las precauciones necesarias, cuales quiera que estas sean, para resguardar tus datos personales, norttrek.com siempre sancionara, perseguirá y denunciara antes las autoridades competentes acerca de robos, accesos indebidos, perdidas, divulgación, destrucción y modificación de los datos personales.
Los accesos web, online, sms, mms, wap, gprs, aplicación móvil y cualquier otro medio de contacto digital puede contar con diferentes tecnologías para la protección de datos solicitados. Dicha protección nos ayuda a que la información proporcionada se transfiera de manera segura por internet.
Cuando el usuario participa en ciertos servicios como blogs, recomendaciones, redes sociales y otros servicios para compartir y hacer publica cierta información los demás usuarios pueden ver dicho contenido por lo que cada usuario es responsable de los datos personales y datos generales impersonales que desee publicar, así deslindándose norttrek.com no es responsable por lo que los usuarios soliciten y/o revelen información durante su interacción.
Conservación de datos personales
Norttrek.com y sus filiales mantendrán los datos personales de manera íntegra todo el tiempo que sea necesario para cumplir con los términos y condiciones, y la presente política de privacidad, así como por una requisición de las autoridades para alargar o recortar el periodo de conservación.
Acceso a los datos personales
Por razones de seguridad en norttrek.com los usuarios solo podrán modificar la información personal perteneciente a cada individuo y deberá contar con su usuario, número celular y/o correo electrónico y cualquiera de estos deben de estar acompañado por su contraseña personal, o Pin otorgado por el sistema norttrek.com. Norttrek.com se reserva el derecho de acceso admisión y cualquier solicitud que sea considerada una intromisión y/o amenaza al sistema y a la seguridad de terceros.
Menores
Menores de 18 años
Norttrek.com no recolectará intencionalmente datos personales de usuarios menores de 18 años. De llegar a enviar un menor de dieciocho años datos personales a Norttrek.com y nosotros tengamos conocimiento de ello, tomaremos como medida de seguridad y cumplimiento de las leyes la supresión inmediata de esos datos.
Menores edad legal
Norttrek.com en ocasiones pudiera incluir material, servicios, promociones, cupones, establecimientos, publicidad, contenido media y cualquier otro producto y/o servicio exclusivos para usuarios mayores de edad legal según su país de residencia, de suscripción del servicio y del uso de este. Estos servicios y todos los elementos exclusivos para mayores de edad serán filtrados por norttrek.com para ofrecerse a aquellos usuarios que declaran mayoría de edad en su perfil de usuario. En caso de no contar con este perfil debidamente llenado, la publicidad, cupones y cualquier otro elemento, servicio y/o producto exclusivo para mayores de edad será avisado antes de accesar por medio de un símbolo (+18) o cualquier otro símbolo que se especifique o entienda el usuario explícitamente que es contenido restringido para mayores de edad.
Servicios de identificación y localización
Localización
Norttrek.com y todas sus empresas afiliadas, asociadas y con licencia de norttrek.com podrán recopilar datos, utilizarlos, compartirlos e informarlos para optimizar el funcionamiento de las aplicaciones o cualquier servicio ofrecido de localización en tiempo real para el fin del mejor funcionamiento. De igual manera esta información solo será utilizada para la mejor oferta de productos y servicios, y conocer el comportamiento de los usuarios. En caso de no querer contar con este servicio remítase a desactivar la localización en las opciones de su dispositivo móvil. Favor de tomar en cuenta que el llevar a cabo esta acción podrá limitarnos a ofrecer establecimientos y servicios que no van a acorde a su localización y se presentarán de manera muy general simplemente basados por la clave lada de su número celular, IP (protocolo de Internet) o cualquier otro medio de información brindado por los dispositivos tecnológicos.
Colaboración y enlaces con terceros
La página web, aplicaciones y cualquier otro medio de interacción con norttrek.com podrían contener enlaces y colaboraciones con sitios web y servicios de terceros para un mejor funcionamiento, una experiencia más integral y completa. Estos servicios pueden corresponder a otras aplicaciones de comunicación, localización, compras, pagos e interacción, por mencionar algunos ejemplos. Estos servicios y los datos personales y datos generales impersonales que sean pedidos por estas aplicaciones y páginas web estarán regulados por las políticas de privacidad y/o términos y condiciones de los servicios prestados por otras empresas. Para cualquier duda o aclaración favor de remitirse a dichas políticas y términos de los terceros.
Usuarios Internacionales
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Aplicación de la ley y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación mexicana aplicable. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de la presente las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Monterrey, N.L.
Nuestro Compromiso
Es grato informarte que nuestra prioridad es tu seguridad de los datos personales. Es por esto que todo el personal que labora en norttrek.com o cualquiera de sus empresas afiliadas tiene conocimiento de las directrices de la presente política de privacidad y de igual manera contamos con estrictos controles y medidas de seguridad interna para asegurarnos que dentro de la propia empresa no se presten actos de revelación, manipulación y extracción de datos personales.
Dudas
Si cuentas con preguntas o preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos.
Equipo NORTTREK
Monterrey, N.L.
t. 01 800 286 7141
Fecha de última actualización: 27 de junio de 2013